Microsoft - Tech Support: Condescending attitude. Made changes to my comp...
Un Microsoft - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-171429 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-171429
GetHuman:GetHuman-171429 - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-171429:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-171429 une liste de problèmes Microsoft - Tech Support courants)
GetHuman-171429:"Refund or Suspicious Charges" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-171429 sur le Microsoft - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-171429:Condescending attitude. Made changes to my computer that did not help my problem, made it worse. called back several times, each time hoping to find someone who actually knew more than me (** year old without any tech education) - but I ended up fixing everything myself. They were useless.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Tech Support?
GetHuman-171429:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-171429:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-171429:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Tech Support clients?
GetHuman-171429:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-171429 tirés de son Microsoft - Tech Support problème de service client survenu le novembre 14, 2017.