Microsoft - Product Support: The tech gave as good an answer as one might ex...
Un Microsoft - Product Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~jimw8 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~jimw8
GetHuman:~jimw8 - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Product Support clients quand votre cas a eu lieu?
~jimw8:Yeah. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Product Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Product Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jimw8 une liste de problèmes Microsoft - Product Support courants)
~jimw8:"Refund or suspicious charges" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jimw8 sur le Microsoft - Product Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Product Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jimw8:The tech gave as good an answer as one might expect considering the nature of my question to him. I was transferred to him by the first person who answered. That person didn't have a clue! When I said 'please put someone on who can answer my question', I was sent to the tech. So, overall, I was satisfied with the response. It's worth mentioning that I am a PC repair tech - not everyone would be satisfied with the answer I got.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Product Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Product Support?
~jimw8:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jimw8:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Product Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jimw8:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Product Support clients?
~jimw8:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Product Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jimw8 tirés de son Microsoft - Product Support problème de service client survenu le novembre 15, 2017.