Microsoft - Product Support: So bad. Could not understand the speech for mu...
Un Microsoft - Product Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~jenniferfairbanks de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~jenniferfairbanks
GetHuman:~jenniferfairbanks - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Product Support clients quand votre cas a eu lieu?
~jenniferfairbanks:Yes. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Product Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Product Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jenniferfairbanks une liste de problèmes Microsoft - Product Support courants)
~jenniferfairbanks:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jenniferfairbanks sur le Microsoft - Product Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Product Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jenniferfairbanks:So bad. Could not understand the speech for much of the time. Was going to connect me with Surface support. Guess what. After * minutes I was disconnected. NOT HAPPY
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Product Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Product Support?
~jenniferfairbanks:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jenniferfairbanks:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Product Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jenniferfairbanks:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Product Support clients?
~jenniferfairbanks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Product Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jenniferfairbanks tirés de son Microsoft - Product Support problème de service client survenu le novembre 20, 2017.