Microsoft - Product Support: English was very poor - issue not resolved

Un Microsoft - Product Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~hcl11 de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~hcl11

GetHuman:~hcl11 - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Product Support clients quand votre cas a eu lieu?

~hcl11:Yup. C'était evening, le novembre 17.

GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Product Support, et si oui, comment?

~hcl11:J'ai utilisé le 800-936-5700 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Microsoft - Product Support sur laquelle j'étais:Microsoft - Product Support Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Product Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~hcl11 une liste de problèmes Microsoft - Product Support courants)

~hcl11:"Recover account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~hcl11 sur le Microsoft - Product Support service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Product Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~hcl11:English was very poor - issue not resolved

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Product Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Product Support?

~hcl11:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~hcl11:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Product Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~hcl11:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Product Support clients?

~hcl11:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Product Support pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hcl11 tirés de son Microsoft - Product Support problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Microsoft - Product Support

2.44 sur 5 étoiles | 64 avis

Microsoft - Product Support Avis Numéro de téléphone de Microsoft - Product Support Toutes les Microsoft - Product Support coordonnées

L'avis de ~hcl11 Microsoft - Product Support

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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Plus Microsoft - Product Support avis

I can't understand a blooming thing they are saying. I'm an Ameri...Had to explain issue * times. Hung up after ** minutes on hold w...So bad. Could not understand the speech for much of the time. W...They are very polite but I had to go through * departments to get...I'm just trying to get a password reset and these assh**%@ can ev...Say Billing, Billing, and then you will be directed to a human to...I still am getting the runaround. I am about to send the console...

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