Microsoft Office: I could hardly understand the workers* they nee...
Un Microsoft Office avis client de l'utilisateur GetHuman ~JG de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~JG
GetHuman:~JG - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft Office clients quand votre cas a eu lieu?
~JG:Yeah. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft Office, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft Office courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JG une liste de problèmes Microsoft Office courants)
~JG:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JG sur le Microsoft Office service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft Office de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JG:I could hardly understand the workers* they need to stop with the stupid English "script". They kept saying, "excellent, we can help you with that* and one more moment please, this will just take a moment." Transferred three times and useless. Asked for mgr and they hung up on me. I was not even agitated.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft Office. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft Office?
~JG:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JG:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft Office à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JG:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft Office clients?
~JG:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft Office pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JG tirés de son Microsoft Office problème de service client survenu le novembre 15, 2017.