Microsoft Office: Called about a refund that was taking an excess...
Un Microsoft Office avis client de l'utilisateur GetHuman ~Alexandria de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Alexandria
GetHuman:~Alexandria - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft Office clients quand votre cas a eu lieu?
~Alexandria:Yup. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft Office, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft Office courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Alexandria une liste de problèmes Microsoft Office courants)
~Alexandria:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Alexandria sur le Microsoft Office service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft Office de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Alexandria:Called about a refund that was taking an excess of * weeks. Come to find out that the idiot that I called originally never completed the refund request. *Second time I called they were very helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft Office. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft Office?
~Alexandria:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Alexandria:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft Office à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Alexandria:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft Office clients?
~Alexandria:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft Office pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Alexandria tirés de son Microsoft Office problème de service client survenu le novembre 21, 2017.