Microsoft 365: Yeah you'll get someone right away, they take y...
Un Microsoft 365 avis client de l'utilisateur GetHuman ~Baron Harkonnen de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Baron Harkonnen
GetHuman:~Baron Harkonnen - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft 365 clients quand votre cas a eu lieu?
~Baron Harkonnen:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft 365, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft 365 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Baron Harkonnen une liste de problèmes Microsoft 365 courants)
~Baron Harkonnen:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Baron Harkonnen sur le Microsoft 365 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft 365 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Baron Harkonnen:Yeah you'll get someone right away, they take your info down...then transfer you to someone that can actually help. I'm in IT, I get it. Why the !@*$ do you have people who can't speak or understand english answering the phone?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft 365. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft 365?
~Baron Harkonnen:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Baron Harkonnen:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft 365 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Baron Harkonnen:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft 365 clients?
~Baron Harkonnen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft 365 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Baron Harkonnen tirés de son Microsoft 365 problème de service client survenu le novembre 16, 2017.