Metro PCS: person barely spoke english,couldnt understand...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~anothernumber de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~anothernumber
GetHuman:~anothernumber - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~anothernumber:Sure. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anothernumber une liste de problèmes Metro PCS courants)
~anothernumber:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anothernumber sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anothernumber:person barely spoke english,couldnt understand him at all,did not resolve my problem,connected me to a supervisor where i stayed on hold for ** minutes and then a supervisor picked up only to hang up on me! Americans should demeand better customer service they waant your money and thats it,when they dont supply the services you are promised you have no recourse other than to just pay more for a service that actually has customer service.At this point I would rather pay more for batter service I am leaving metro for good!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~anothernumber:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anothernumber:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anothernumber:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~anothernumber:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anothernumber tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 21, 2017.