Metro PCS: instead of feeling like you wanted to help me a...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Timothy C. Travis de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Timothy C. Travis
GetHuman:~Timothy C. Travis - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~Timothy C. Travis:Yes. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Timothy C. Travis une liste de problèmes Metro PCS courants)
~Timothy C. Travis:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Timothy C. Travis sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Timothy C. Travis:instead of feeling like you wanted to help me and take care of my problem, all I got was the exact opposite. That was both in the mnain office as well as on the phone. I have been with Metro since its inception. I have never been treated in such a manner. As a result of my recent bad service, I have begun my search for a new company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~Timothy C. Travis:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Timothy C. Travis:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Timothy C. Travis:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~Timothy C. Travis:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Timothy C. Travis tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 23, 2017.