I got right thru to Selene at Metro PCS when I...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rob798 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Rob798
GetHuman:~Rob798 - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~Rob798:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rob798 une liste de problèmes Metro PCS courants)
~Rob798:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rob798 sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rob798:I got right thru to Selene at Metro PCS when I selected technical issues but she never really seemed to fully understand the problem or offer any way to fix it.*I did manage to get their corporate mailing address however which was good.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~Rob798:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rob798:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rob798:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~Rob798:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rob798 tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 25, 2017.