Metro PCS: The service was speedy and excellent, but the b...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Roberto de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Roberto
GetHuman:~Roberto - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~Roberto:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Roberto une liste de problèmes Metro PCS courants)
~Roberto:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Roberto sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Roberto:The service was speedy and excellent, but the background noise was horrendous. My service person's voice could be heard, but it was like the signal kept breaking up. Nevertheless, the service was tops. I'm still talking to the guy, and a text message came in telling that it was taken care of. Great job!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~Roberto:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Roberto:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Roberto:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~Roberto:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Roberto tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 16, 2017.