Metro PCS: The customer service agent informed me on how t...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~QueenZERO de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~QueenZERO
GetHuman:~QueenZERO - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~QueenZERO:Yeah. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~QueenZERO une liste de problèmes Metro PCS courants)
~QueenZERO:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~QueenZERO sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~QueenZERO:The customer service agent informed me on how to by pass the ***Automated system and use MyMetro App. Recently the went down and nobody could use it. Well she told me how to fix it. MyMetro App doesn't update with Google play it does it by its own operating system. Clear data clear catch. Turn off phone. Then turn on phone. Turn on MyMetro app. Go back to home screen. Wait *mins .. and bam! Your MyMetro should work again! No more *** automated system!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~QueenZERO:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~QueenZERO:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~QueenZERO:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~QueenZERO:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~QueenZERO tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 15, 2017.