Metro pcs has no where to complain, I have mor...

Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-dmeuir de décembre 2, 2017

Contexte du cas de GetHuman-dmeuir

GetHuman:GetHuman-dmeuir - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-dmeuir:Yes I can. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman-dmeuir:J'ai utilisé le 888-863-8768 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Metro PCS sur laquelle j'étais:Metro PCS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-dmeuir une liste de problèmes Metro PCS courants)
GetHuman-dmeuir:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-dmeuir sur le Metro PCS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-dmeuir:Metro pcs has no where to complain, I have more than ** lines with metro, they do nothing to hel...
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/23/17?
GetHuman-dmeuir:Metro pcs has no where to complain, I have more than ** lines with metro, they do nothing to help or to keep existing customers. I wanted to email metro and discuss the fact that the service is really bad and the phones are a lower grade than expected, and they offer nothing to keep us. I wanted to communicate by email but it appears they know and do no want to hear from us. I will be leaving metro and taking everyone that I pay a bill for with me over *** a month, no big deal to a huge company like metro. I also wanted to discuss the fact that we don't get t-mobile service as made to believe, Metro stores charge a transfer fee of **$, really after we buy the phones from them we have to pay to switch to it. Where is a customer service email for complaints. And *$ to get a respons, Metro does not care for customers, nor try to keep us. I was going to try to work something out with my phone and services issues, but metro does not want to hear from us...the paying people.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
GetHuman-dmeuir:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-dmeuir:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-dmeuir:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
GetHuman-dmeuir:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-dmeuir tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

Metro PCS

1.92 sur 5 étoiles | 475 avis

L'avis de GetHuman-dmeuir Metro PCS

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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