Metro PCS: I went to the METROPCS in Oxford, Pa today...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~noeortiz de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~noeortiz
GetHuman:~noeortiz - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~noeortiz:Yes I can. C'était late at night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~noeortiz une liste de problèmes Metro PCS courants)
~noeortiz:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~noeortiz sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~noeortiz:I went to the METROPCS in Oxford, Pa today ********** to pay my bill. First, the hours listed on the website say the store opens at **:**am, I was there at noon, the store was closed. The hours posted on the door said the store opens say **:**am. Both were lies. I went back at *:**pm today. There were * people behind the counter. The lady was helping a customer . The other two ignored us. After waiting for ** minutes one of the two people doing nothing to help anybody left. I left, also. I believe the the two useless persons behind the counter were the owner and his son. This store is not helping promote MetroPcs and creating a bad climate for your customers in Oxford by treating customers with indifference.**Noe & Barbara Ortiz**** *** ****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~noeortiz:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~noeortiz:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~noeortiz:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~noeortiz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~noeortiz tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.