Metro PCS: I was told by customer service that not all Met...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~debnut de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~debnut
GetHuman:~debnut - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~debnut:Yup. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~debnut une liste de problèmes Metro PCS courants)
~debnut:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~debnut sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~debnut:I was told by customer service that not all Metro PCS customers' time moved forward last night and that at ** Noon today, the issue would be resolved and to turn my phone off and then back on and the time would be correct. This didn't work as the time is still showing * hr. behind
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~debnut:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~debnut:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~debnut:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~debnut:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~debnut tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 7, 2017.