Metro PCS: I was suppose to be paying **$ for my service I...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dannytruelove de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Dannytruelove
GetHuman:~Dannytruelove - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~Dannytruelove:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dannytruelove une liste de problèmes Metro PCS courants)
~Dannytruelove:"Transfer Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dannytruelove sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dannytruelove:I was suppose to be paying **$ for my service I had the family plan and my family members left because there service was horrible I called customer service and was going to switch to straighttalk and Kim I think said she would love to help me keep my service and would lower my bill to **$ a month I said ok made my payment and got a text saying **$ is due when I called I was put on hold and got no where please help thanks !
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~Dannytruelove:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dannytruelove:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dannytruelove:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~Dannytruelove:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dannytruelove tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 16, 2017.