Metro PCS: I tried to change my plan and was asking questi...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-301866 de octobre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-301866
GetHuman:GetHuman-301866 - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-301866:Sure. C'était morning, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-301866 une liste de problèmes Metro PCS courants)
GetHuman-301866:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-301866 sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-301866:I tried to change my plan and was asking questions about a more expensive plan but the agent either had no clue as to what I was asking him or there was a language barrier being that this call center was in another country. They lost a customer because of this transaction.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
GetHuman-301866:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-301866:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-301866:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
GetHuman-301866:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-301866 tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le octobre 24, 2017.