Metro PCS: I could barely hear the support rep. His Englis...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-436402 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-436402
GetHuman:GetHuman-436402 - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-436402:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-436402 une liste de problèmes Metro PCS courants)
GetHuman-436402:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-436402 sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-436402:I could barely hear the support rep. His English wasn't bad, but there was tons of background noise on his end. He was very polite though and didn't get huffy like many reps do when you constantly ask them to repeat themselves. I've had people call me and get a message from Verizon saying that the phone * was no longer in service. I've had this * with MPCS for over * yrs and MPCS assigned the * to me. The rep reprogrammed my phone. The phone still works, but not sure yet if it resolved the problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
GetHuman-436402:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-436402:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-436402:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
GetHuman-436402:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-436402 tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 21, 2017.