Metlife Dental: worst insurance EVER to deal with over the phon...
Un Metlife Dental avis client de l'utilisateur GetHuman ~Natalie de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Natalie
GetHuman:~Natalie - pouvez-vous dire à nos autres Metlife Dental clients quand votre cas a eu lieu?
~Natalie:Yes. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Metlife Dental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metlife Dental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Natalie une liste de problèmes Metlife Dental courants)
~Natalie:"Renew Insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Natalie sur le Metlife Dental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metlife Dental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Natalie:worst insurance EVER to deal with over the phone. I hate BCBS with a passion and Metlife is worse! I deal with insurances all day for a living and I have NEVER gotten a live rep for Metlife. It is ridiculous! There are just some questions they don't answer in the automated part, but if you try to get to a live rep to get unanswered questions the auto voice hangs up on you!! It's worth not having Metlife at all! They don't care about their customers or they would provide better customer service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metlife Dental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metlife Dental?
~Natalie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Natalie:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metlife Dental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Natalie:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metlife Dental clients?
~Natalie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metlife Dental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Natalie tirés de son Metlife Dental problème de service client survenu le novembre 20, 2017.