Metlife Dental: Terrible. If you want to wait a year and a half...
Un Metlife Dental avis client de l'utilisateur GetHuman ~Arielle de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Arielle
GetHuman:~Arielle - pouvez-vous dire à nos autres Metlife Dental clients quand votre cas a eu lieu?
~Arielle:Sure. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Metlife Dental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metlife Dental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Arielle une liste de problèmes Metlife Dental courants)
~Arielle:"Get Insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Arielle sur le Metlife Dental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metlife Dental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Arielle:Terrible. If you want to wait a year and a half for a claim to be filled, get Metlife. They are terrible. Need documents repeatly sent. Customer service *****. If you finally get a human, they are unsure of their own policies. The hold music makes you anxious and more angry
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metlife Dental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metlife Dental?
~Arielle:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Arielle:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metlife Dental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Arielle:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metlife Dental clients?
~Arielle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metlife Dental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Arielle tirés de son Metlife Dental problème de service client survenu le novembre 13, 2017.