Metlife Dental: *****. Incompetent staff. Paid $*** which Met...
Un Metlife Dental avis client de l'utilisateur GetHuman ~netojoy de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~netojoy
GetHuman:~netojoy - pouvez-vous dire à nos autres Metlife Dental clients quand votre cas a eu lieu?
~netojoy:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Metlife Dental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metlife Dental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~netojoy une liste de problèmes Metlife Dental courants)
~netojoy:"Make A Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~netojoy sur le Metlife Dental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metlife Dental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~netojoy:*****. Incompetent staff. Paid $*** which MetLife accepted and cashed. Applied for a crown during $*** coverage period and was denied * times. They had me in the wrong option plan. Now, whose fault was that? All of this is documented (writing*recording). Finally, the dentist was contacted by MetLife's rep and said that the crown was indeed covered. Now, the $*** month's coverage is gone. The dentist put on the crown and now MetLife says the crown was NOT put on in a timely manner. Of course, I canceled my coverage...what...would you pay $*** again? Now, they want $*** because my dentist put on the crown which they twice denied ...idiots.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metlife Dental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metlife Dental?
~netojoy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~netojoy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metlife Dental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~netojoy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metlife Dental clients?
~netojoy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metlife Dental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~netojoy tirés de son Metlife Dental problème de service client survenu le novembre 10, 2017.