Metlife Dental: It took a while to get through to a live human...
Un Metlife Dental avis client de l'utilisateur GetHuman ~Diana de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Diana
GetHuman:~Diana - pouvez-vous dire à nos autres Metlife Dental clients quand votre cas a eu lieu?
~Diana:Sure. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Metlife Dental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metlife Dental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Diana une liste de problèmes Metlife Dental courants)
~Diana:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Diana sur le Metlife Dental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metlife Dental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Diana:It took a while to get through to a live human being. You have to go through multiple prompts to get through to someone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metlife Dental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metlife Dental?
~Diana:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Diana:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metlife Dental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Diana:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metlife Dental clients?
~Diana:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metlife Dental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Diana tirés de son Metlife Dental problème de service client survenu le novembre 21, 2017.