Metlife Dental: I have been trying to reach a representative to...
Un Metlife Dental avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hidental de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Hidental
GetHuman:~Hidental - pouvez-vous dire à nos autres Metlife Dental clients quand votre cas a eu lieu?
~Hidental:Yes. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Metlife Dental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metlife Dental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hidental une liste de problèmes Metlife Dental courants)
~Hidental:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Hidental sur le Metlife Dental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metlife Dental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hidental:I have been trying to reach a representative to get a break down on dental coverage after many attempts and being told it could not be processed, have very limited info on the patient. Just wanted to speak to a rep and it took a very long time. Finally getting contact with a rep they speak to me as if I should know the coverage info. Well if I did I wouldn't be calling now would I. Not helpful at all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metlife Dental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metlife Dental?
~Hidental:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hidental:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metlife Dental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hidental:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metlife Dental clients?
~Hidental:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metlife Dental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hidental tirés de son Metlife Dental problème de service client survenu le novembre 23, 2017.