Metlife Dental: Every time I call with a claims issue, the rep...
Un Metlife Dental avis client de l'utilisateur GetHuman ~KCdental1 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~KCdental1
GetHuman:~KCdental1 - pouvez-vous dire à nos autres Metlife Dental clients quand votre cas a eu lieu?
~KCdental1:Yes I can. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Metlife Dental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metlife Dental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KCdental1 une liste de problèmes Metlife Dental courants)
~KCdental1:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KCdental1 sur le Metlife Dental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metlife Dental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KCdental1:Every time I call with a claims issue, the rep is unhelpful. Today's call was by far the worst. The rep refused to give me an answer to any questions. Took * mins to give me false answers. THEN refused to let me speak to a manager. Worst customer service I have had from a Dental Insurance.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metlife Dental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metlife Dental?
~KCdental1:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KCdental1:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metlife Dental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KCdental1:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metlife Dental clients?
~KCdental1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metlife Dental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KCdental1 tirés de son Metlife Dental problème de service client survenu le novembre 10, 2017.