Mercedes Benz: Not impressed with MB Customer Service (I use t...
Un Mercedes Benz avis client de l'utilisateur GetHuman ~MD de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~MD
GetHuman:~MD - pouvez-vous dire à nos autres Mercedes Benz clients quand votre cas a eu lieu?
~MD:Yes. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Mercedes Benz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mercedes Benz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MD une liste de problèmes Mercedes Benz courants)
~MD:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MD sur le Mercedes Benz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mercedes Benz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MD:Not impressed with MB Customer Service (I use the term customer service loosely as they serve themselves only)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mercedes Benz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mercedes Benz?
~MD:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MD:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mercedes Benz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MD:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mercedes Benz clients?
~MD:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mercedes Benz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MD tirés de son Mercedes Benz problème de service client survenu le novembre 15, 2017.