Mercedes Benz: No one answered during normal Business Hours in...
Un Mercedes Benz avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dr./Colonel Maxwell de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Dr./Colonel Maxwell
GetHuman:~Dr./Colonel Maxwell - pouvez-vous dire à nos autres Mercedes Benz clients quand votre cas a eu lieu?
~Dr./Colonel Maxwell:Yup. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Mercedes Benz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mercedes Benz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dr./Colonel Maxwell une liste de problèmes Mercedes Benz courants)
~Dr./Colonel Maxwell:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dr./Colonel Maxwell sur le Mercedes Benz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mercedes Benz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dr./Colonel Maxwell:No one answered during normal Business Hours in New Jersey *AM to *PM*MB's Tap recording took me to no helpful selections nor to any person--- simply to confirm Warranty Coverage that we*I had paid Mercedes Benz Thousands of Dollars to have on our vehicle.**Dr.*Colonel Maxwell in Monterey Bay, California ***-***-****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mercedes Benz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mercedes Benz?
~Dr./Colonel Maxwell:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dr./Colonel Maxwell:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mercedes Benz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dr./Colonel Maxwell:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mercedes Benz clients?
~Dr./Colonel Maxwell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mercedes Benz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dr./Colonel Maxwell tirés de son Mercedes Benz problème de service client survenu le novembre 12, 2017.