Mercari: You guys are taking money out of my account and...
Contexte du cas de GetHuman-colbyma
GetHuman:GetHuman-colbyma - pouvez-vous dire à nos autres Mercari clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-colbyma:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Mercari, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mercari courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-colbyma une liste de problèmes Mercari courants)
GetHuman-colbyma:"Damaged or Missing Item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-colbyma sur le Mercari service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mercari de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-colbyma:You guys are taking money out of my account and I don't have an account with you
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mercari. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mercari?
GetHuman-colbyma:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-colbyma:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mercari à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-colbyma:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mercari clients?
GetHuman-colbyma:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mercari pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-colbyma tirés de son Mercari problème de service client survenu le novembre 29, 2017.