Mercari: She has not shipped my item and i dont want a r...
Un Mercari avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-taderbea de décembre 7, 2017
Contexte du cas de GetHuman-taderbea
GetHuman:GetHuman-taderbea - pouvez-vous dire à nos autres Mercari clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-taderbea:Yeah. C'était afternoon, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Mercari, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mercari courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-taderbea une liste de problèmes Mercari courants)
GetHuman-taderbea:"Refund an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-taderbea sur le Mercari service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mercari de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-taderbea:She has not shipped my item and i dont want a refund can you message her to ship it
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/27/17?
GetHuman-taderbea:Im here because i bought a phone she put *-* days shipping its * days past those * days i dont want a refund i want the item but when i message her she never replys and i never received a thing saying she dont wanna sell it anymore
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mercari. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mercari?
GetHuman-taderbea:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-taderbea:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mercari à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-taderbea:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mercari clients?
GetHuman-taderbea:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mercari pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-taderbea tirés de son Mercari problème de service client survenu le novembre 27, 2017.