Mercari: I sold a I phone on your app and it shipped to...
Un Mercari avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-serenakr de décembre 7, 2017
Contexte du cas de GetHuman-serenakr
GetHuman:GetHuman-serenakr - pouvez-vous dire à nos autres Mercari clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-serenakr:Yes I can. C'était afternoon, le décembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Mercari, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mercari courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-serenakr une liste de problèmes Mercari courants)
GetHuman-serenakr:"Can't Contact Seller" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-serenakr sur le Mercari service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mercari de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-serenakr:I sold a I phone on your app and it shipped to the buyers house Saturday and it is now Monday and I have not received my money
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/04/17?
GetHuman-serenakr:The buyer has not notified me that she has gotten the phone so I feel I am getting scammed
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mercari. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mercari?
GetHuman-serenakr:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-serenakr:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mercari à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-serenakr:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mercari clients?
GetHuman-serenakr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mercari pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-serenakr tirés de son Mercari problème de service client survenu le décembre 4, 2017.