Megabus: I purchased a ticket form Chicago on...

Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman ~HENRENE VALDEZ de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~HENRENE VALDEZ

GetHuman:~HENRENE VALDEZ - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
~HENRENE VALDEZ:Yeah. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
~HENRENE VALDEZ:J'ai utilisé le 877-462-6342 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Megabus sur laquelle j'étais:Megabus Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~HENRENE VALDEZ une liste de problèmes Megabus courants)
~HENRENE VALDEZ:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~HENRENE VALDEZ sur le Megabus service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~HENRENE VALDEZ:I purchased a ticket form Chicago on *-**-**** going to Toledo Ohio the bus was **mins. late when I called several times being told it was **mins late. i missed my ride only to be out in no mans land alone waiting for another ride hm. I was promised my money back I have tried serveral times to e-mail you all no answer on reply. My e-mail is *****@***.com or feel free to call me at ***-***-****. I took ur bus again last nite bk hm to Chicago nice ride just the rest room was horrorable. I will be leaving for Paradise Island in the am returning on June *, ****. Feel free to send my chech to my forwarding adress for **$**.**. Thank you for ur concerns. **** Country Trace Lane Toledo, Ohio ***** Apt.*D, the reservation no. is **-****-** **** M-*-****-Chi-TOL *-**-**** it was suppose to be the *pm Bus only showing up at *pm with a new driver I had to show him how to get to the Mega Bus stop in Toledo but I didn*t mine. Thanking you in advance for ur help...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
~HENRENE VALDEZ:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~HENRENE VALDEZ:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~HENRENE VALDEZ:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
~HENRENE VALDEZ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~HENRENE VALDEZ tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Megabus

2.08 sur 5 étoiles | 229 avis

L'avis de ~HENRENE VALDEZ Megabus

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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