Megabus: I could not understand the agent. He was mumbli...
Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman ~venusweet de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~venusweet
GetHuman:~venusweet - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
~venusweet:Yup. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~venusweet une liste de problèmes Megabus courants)
~venusweet:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~venusweet sur le Megabus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~venusweet:I could not understand the agent. He was mumbling. Very rude and did not even take my information. Basically said no we can't help you. When I asked for a manager he hung up on me. Could not get his name because like I said he was mumbling. He sounded like he hated his job and did not want to take calls.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
~venusweet:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~venusweet:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~venusweet:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
~venusweet:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~venusweet tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 14, 2017.