Medicare: Agent did not know the answers to my questions...
Un Medicare avis client de l'utilisateur GetHuman ~liver quiver de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~liver quiver
GetHuman:~liver quiver - pouvez-vous dire à nos autres Medicare clients quand votre cas a eu lieu?
~liver quiver:Yeah. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Medicare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Medicare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~liver quiver une liste de problèmes Medicare courants)
~liver quiver:"Coverage Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~liver quiver sur le Medicare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Medicare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~liver quiver:Agent did not know the answers to my questions and hung up on me. Agent kept repeating the same thing and had no idea how to solve my problem
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Medicare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Medicare?
~liver quiver:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~liver quiver:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Medicare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~liver quiver:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Medicare clients?
~liver quiver:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Medicare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~liver quiver tirés de son Medicare problème de service client survenu le novembre 18, 2017.