Medco Pharmacy: received live person, who helped, after putting...
Un Medco Pharmacy avis client de l'utilisateur GetHuman ~annoymous de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~annoymous
GetHuman:~annoymous - pouvez-vous dire à nos autres Medco Pharmacy clients quand votre cas a eu lieu?
~annoymous:Yup. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Medco Pharmacy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Medco Pharmacy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~annoymous une liste de problèmes Medco Pharmacy courants)
~annoymous:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~annoymous sur le Medco Pharmacy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Medco Pharmacy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~annoymous:received live person, who helped, after putting me back on hold for * more minutes- wile she "checked with the pharmacist". could not refill- except using a generic-even though rx was for name brand but could sub with generic(which they did the first time they refilled. Now all refills must be generic- because that's how they filled it the first time. *Plus was supposed to be auto-refill- but now am told that is not available for this rx.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Medco Pharmacy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Medco Pharmacy?
~annoymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~annoymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Medco Pharmacy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~annoymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Medco Pharmacy clients?
~annoymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Medco Pharmacy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~annoymous tirés de son Medco Pharmacy problème de service client survenu le novembre 8, 2017.