Medco Pharmacy: I was pretty disgusted by the level of incompet...
Un Medco Pharmacy avis client de l'utilisateur GetHuman ~embarrassing service de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~embarrassing service
GetHuman:~embarrassing service - pouvez-vous dire à nos autres Medco Pharmacy clients quand votre cas a eu lieu?
~embarrassing service:Yes I can. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Medco Pharmacy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Medco Pharmacy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~embarrassing service une liste de problèmes Medco Pharmacy courants)
~embarrassing service:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~embarrassing service sur le Medco Pharmacy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Medco Pharmacy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~embarrassing service:I was pretty disgusted by the level of incompetence I experienced with medco. I'm about to study abroad so two weeks before I left I called to see if I could bring * months of my birth control, to which they responded that I could, and to tell the pharmacy it would be covered. It turned out this information was incorrect, yet when I spoke to a supervisor again she told me it would be totally fine. They ended up telling me my doctor needed to call so they could ship the medication to me, gave an incorrect number, and the supervisor who gave me her extension ignored calls from both my doctor and I, and never returned any messages that were left. Altogether, poor and unprofessional
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Medco Pharmacy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Medco Pharmacy?
~embarrassing service:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~embarrassing service:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Medco Pharmacy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~embarrassing service:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Medco Pharmacy clients?
~embarrassing service:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Medco Pharmacy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~embarrassing service tirés de son Medco Pharmacy problème de service client survenu le novembre 12, 2017.