Medco Pharmacy: They only talk in circles. Nobody has authority...
Un Medco Pharmacy avis client de l'utilisateur GetHuman ~oldman de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~oldman
GetHuman:~oldman - pouvez-vous dire à nos autres Medco Pharmacy clients quand votre cas a eu lieu?
~oldman:Yeah. C'était afternoon, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Medco Pharmacy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Medco Pharmacy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~oldman une liste de problèmes Medco Pharmacy courants)
~oldman:"Product information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~oldman sur le Medco Pharmacy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Medco Pharmacy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~oldman:They only talk in circles. Nobody has authority and they will not give you their name only a number. I have had elevated blood pressure for ** years yes forty. They will not support the medication that my Swiss Dr. started me on over two years ago and I have had perfect results ever since. In Switzerland my Dr. sold it to me for $****** days supply. Medco claims their cost is over $*** and they want me to take a demonstrably inferior product that is not similar chemically. I cannot talk to a person with any authority.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Medco Pharmacy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Medco Pharmacy?
~oldman:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~oldman:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Medco Pharmacy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~oldman:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Medco Pharmacy clients?
~oldman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Medco Pharmacy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~oldman tirés de son Medco Pharmacy problème de service client survenu le octobre 25, 2017.