Medco Pharmacy: My doctor faxed in my prescription to them. Ev...
Un Medco Pharmacy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jessica de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~Jessica
GetHuman:~Jessica - pouvez-vous dire à nos autres Medco Pharmacy clients quand votre cas a eu lieu?
~Jessica:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Medco Pharmacy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Medco Pharmacy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jessica une liste de problèmes Medco Pharmacy courants)
~Jessica:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jessica sur le Medco Pharmacy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Medco Pharmacy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jessica:My doctor faxed in my prescription to them. Even though he checked *€*dispense as written*€* they changed it to the generic that I cannot take due to severe side effects. I noticed it online and immediately called them to get it fixed before the medication had shipped. After * phone calls that week I was assured that all had been fixed. Not even close. I am now the proud owner of a medication they knew I couldn*€*t take and that they will not let me return nor credit my account for. To make it better not ONE of my calls to them was logged nor any notes written on my account.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Medco Pharmacy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Medco Pharmacy?
~Jessica:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jessica:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Medco Pharmacy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jessica:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Medco Pharmacy clients?
~Jessica:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Medco Pharmacy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jessica tirés de son Medco Pharmacy problème de service client survenu le octobre 31, 2017.