Medco Pharmacy: I continually have difficulty getting the medic...
Un Medco Pharmacy avis client de l'utilisateur GetHuman ~medco customer de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~medco customer
GetHuman:~medco customer - pouvez-vous dire à nos autres Medco Pharmacy clients quand votre cas a eu lieu?
~medco customer:Yes I can. C'était evening, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Medco Pharmacy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Medco Pharmacy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~medco customer une liste de problèmes Medco Pharmacy courants)
~medco customer:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~medco customer sur le Medco Pharmacy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Medco Pharmacy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~medco customer:I continually have difficulty getting the medications my doctors prescribe. They put limitations on how much of a medication I can receive even if the doctor feels I need more. Today I noticed that I had not received one of my critical medications in the mail yet - one my doctor recently refilled. They said they needed to confirm it with him first. This is one I've been taking for years, so why the change? I will run out before I can possibly receive the next mailing. They only tried to contact my dr. once. Terrible customer service. My health is secondary to their finances.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Medco Pharmacy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Medco Pharmacy?
~medco customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~medco customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Medco Pharmacy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~medco customer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Medco Pharmacy clients?
~medco customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Medco Pharmacy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~medco customer tirés de son Medco Pharmacy problème de service client survenu le octobre 24, 2017.