Medco Pharmacy: I called because my husband and I had our presc...
Un Medco Pharmacy avis client de l'utilisateur GetHuman ~jmcccoy de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~jmcccoy
GetHuman:~jmcccoy - pouvez-vous dire à nos autres Medco Pharmacy clients quand votre cas a eu lieu?
~jmcccoy:Yes. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Medco Pharmacy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Medco Pharmacy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jmcccoy une liste de problèmes Medco Pharmacy courants)
~jmcccoy:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jmcccoy sur le Medco Pharmacy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Medco Pharmacy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jmcccoy:I called because my husband and I had our prescriptions placed by our doctor on the same day. Four days later his order arrived. when I called the representative said he would call in a * day supply for free to a local pharmacy, since I was almost out of medicine and my doctors' office was closed for the weekend. When I called to check on the prescription before driving ** miles to pick it up, I was told that they hadn't received a prescription. I called MEDCO back and was told that the * day order had to be approved by my doctor (impossible because his office was closed, I had told the representative the day before). Now I am out of medication until Monday.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Medco Pharmacy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Medco Pharmacy?
~jmcccoy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jmcccoy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Medco Pharmacy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jmcccoy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Medco Pharmacy clients?
~jmcccoy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Medco Pharmacy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jmcccoy tirés de son Medco Pharmacy problème de service client survenu le novembre 2, 2017.