Medco Pharmacy: I am at the end of my COBRA and they are jerkin...
Un Medco Pharmacy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Towealth de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~Towealth
GetHuman:~Towealth - pouvez-vous dire à nos autres Medco Pharmacy clients quand votre cas a eu lieu?
~Towealth:Yes. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Medco Pharmacy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Medco Pharmacy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Towealth une liste de problèmes Medco Pharmacy courants)
~Towealth:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Towealth sur le Medco Pharmacy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Medco Pharmacy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Towealth:I am at the end of my COBRA and they are jerking me around to avoid paying a RX refill. I have been cut off*hung up on * times. When I finally get a representative they agree I have coverage and when I go to Walgreens the RX will not clear. The pharmacist has called and the employer attempted to facilitate and again Medco agrees I have coverage but will not pay.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Medco Pharmacy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Medco Pharmacy?
~Towealth:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Towealth:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Medco Pharmacy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Towealth:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Medco Pharmacy clients?
~Towealth:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Medco Pharmacy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Towealth tirés de son Medco Pharmacy problème de service client survenu le novembre 4, 2017.