Medco Pharmacy: First, I had a hard time even getting to a pers...
Un Medco Pharmacy avis client de l'utilisateur GetHuman ~BobTuttle de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~BobTuttle
GetHuman:~BobTuttle - pouvez-vous dire à nos autres Medco Pharmacy clients quand votre cas a eu lieu?
~BobTuttle:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Medco Pharmacy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Medco Pharmacy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BobTuttle une liste de problèmes Medco Pharmacy courants)
~BobTuttle:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BobTuttle sur le Medco Pharmacy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Medco Pharmacy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BobTuttle:First, I had a hard time even getting to a person. So I sent an online question. They responded after * days but didn't answer the ?. So I pointed that out in another e-mail. Meanwhile, I managed to get through to a person and he answered my question. Then I got an e-mail response (after abouyt * days) that completely contradicted the verbal answer I got on the phone. So I sent another e-mail. Still waiting.*BTW, buying from the online Medco pharmacy is MORE expensive than a retail pharmacy, but my insurance only pays **% at retail vs. **% of Medco online.*Health care reform NOW! Run these shysters out of business!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Medco Pharmacy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Medco Pharmacy?
~BobTuttle:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BobTuttle:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Medco Pharmacy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BobTuttle:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Medco Pharmacy clients?
~BobTuttle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Medco Pharmacy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BobTuttle tirés de son Medco Pharmacy problème de service client survenu le octobre 30, 2017.