Match.com: I called and complained to your rep., and he in...
Un Match.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sharron Lacery de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Sharron Lacery
GetHuman:~Sharron Lacery - pouvez-vous dire à nos autres Match.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Sharron Lacery:Yes. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Match.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Match.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sharron Lacery une liste de problèmes Match.com courants)
~Sharron Lacery:"Cancel My Subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sharron Lacery sur le Match.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Match.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sharron Lacery:I called and complained to your rep., and he informs me that no refund would come to me. I told him that * men messaged me, the first being Kevin Jackson, who asked me for $**,***.**, and the other man by the name of Carlos Mourinho was able to get $*,***.** from my account. The Toronto-Dominion fraud department is working on bringing him to justice. I feel that the * men who contacted me are fraudulent people, and Match.com should investigate. As for my refund, I took out a membership for * month unfortunately, and have not used your site since the **th of January of this year. Your site is disgusting and actually you should be shut down entirely, for having fraudulent people on it.**I will take this up before the Better Business Bureau and tell them the problem that I have with YOUR site.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Match.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Match.com?
~Sharron Lacery:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sharron Lacery:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Match.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sharron Lacery:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Match.com clients?
~Sharron Lacery:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Match.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sharron Lacery tirés de son Match.com problème de service client survenu le novembre 19, 2017.