Massachusetts Department of Unemployment Assistance: Sure, you can wake up early and call...
Un Massachusetts Department of Unemployment Assistance avis client de l'utilisateur GetHuman ~nn129 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~nn129
GetHuman:~nn129 - pouvez-vous dire à nos autres Massachusetts Department of Unemployment Assistance clients quand votre cas a eu lieu?
~nn129:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Massachusetts Department of Unemployment Assistance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Massachusetts Department of Unemployment Assistance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nn129 une liste de problèmes Massachusetts Department of Unemployment Assistance courants)
~nn129:"Collecting benefits" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nn129 sur le Massachusetts Department of Unemployment Assistance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Massachusetts Department of Unemployment Assistance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nn129:Sure, you can wake up early and call **, **, ** minutes before the lines are supposed to open. You'll be told that the lines are busy and that you should call back. You can try as SOON as the lines open and be told that the lines are too full to open. This is the absolute worst calling experience I have had and it's gotten worse with the start of the new year. Good luck just getting through, not even dealing with the people who are supposed to help you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Massachusetts Department of Unemployment Assistance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Massachusetts Department of Unemployment Assistance?
~nn129:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nn129:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Massachusetts Department of Unemployment Assistance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nn129:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Massachusetts Department of Unemployment Assistance clients?
~nn129:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Massachusetts Department of Unemployment Assistance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nn129 tirés de son Massachusetts Department of Unemployment Assistance problème de service client survenu le novembre 13, 2017.