MassSave.com: TERRIBLE! Invasive, intrusive, time consuming...
Un MassSave.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~UnhappyPenelope de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~UnhappyPenelope
GetHuman:~UnhappyPenelope - pouvez-vous dire à nos autres MassSave.com clients quand votre cas a eu lieu?
~UnhappyPenelope:Sure. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté MassSave.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MassSave.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~UnhappyPenelope une liste de problèmes MassSave.com courants)
~UnhappyPenelope:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~UnhappyPenelope sur le MassSave.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MassSave.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~UnhappyPenelope:TERRIBLE! Invasive, intrusive, time consuming, not informative. They were pushey, the guy said he only gave us light bulbs to "get his manager off his ***" and he damaged our furnature and tried to pretend it wasn't him! Hugely unprofessional and I gained absolutely nothing except a few free light bulbs! Do not do this it is not worth your time! It took * hours and he showed up an hour late! Worst. Expierence. EVER.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MassSave.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MassSave.com?
~UnhappyPenelope:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~UnhappyPenelope:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MassSave.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~UnhappyPenelope:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MassSave.com clients?
~UnhappyPenelope:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MassSave.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~UnhappyPenelope tirés de son MassSave.com problème de service client survenu le novembre 13, 2017.
MassSave.com
3.00 sur 5 étoiles | 8 avis
L'avis de ~UnhappyPenelope MassSave.com
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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