MassHealth: Consistently disconnects you after ** min of wa...

Un MassHealth avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-409251 de novembre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-409251

GetHuman:GetHuman-409251 - pouvez-vous dire à nos autres MassHealth clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-409251:Sure. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté MassHealth, et si oui, comment?
GetHuman-409251:J'ai utilisé le 855-781-9898 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman MassHealth sur laquelle j'étais:MassHealth Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MassHealth courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-409251 une liste de problèmes MassHealth courants)
GetHuman-409251:"Renew Coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-409251 sur le MassHealth service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MassHealth de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-409251:Consistently disconnects you after ** min of waiting saying "that your call can not be completed at this time". Been trying for over * weeks.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MassHealth. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MassHealth?
GetHuman-409251:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-409251:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MassHealth à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-409251:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MassHealth clients?
GetHuman-409251:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MassHealth pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-409251 tirés de son MassHealth problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

MassHealth

1.35 sur 5 étoiles | 115 avis
MassHealth AvisNuméro de téléphone de MassHealthToutes les MassHealth coordonnées

L'avis de GetHuman-409251 MassHealth

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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not only was i put on hold at first for ** minutes of the phone c...no wait time at all. service could be a lot better. Ive had such...During a state of emergency there were no extensions for applicat...On day * of getting someone to answer the phone in Tewksbury. Re...Extremely short wait time, called Thursday morning at **:**, got...kept calling to confirm and never spoke to a human, always got co...I think people should get over themselves. The state doesn't owe...
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