Mariott Rewards: This number does take you to a natural-language...
Un Mariott Rewards avis client de l'utilisateur GetHuman ~acz de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~acz
GetHuman:~acz - pouvez-vous dire à nos autres Mariott Rewards clients quand votre cas a eu lieu?
~acz:Yes. C'était afternoon, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Mariott Rewards, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mariott Rewards courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~acz une liste de problèmes Mariott Rewards courants)
~acz:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~acz sur le Mariott Rewards service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mariott Rewards de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~acz:This number does take you to a natural-language robot who tries to steer your call. If you really need a human, you will have to say "agent" and give the robot some additional information, such as your membership number. But you will be switched to an agent eventually.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mariott Rewards. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mariott Rewards?
~acz:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~acz:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mariott Rewards à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~acz:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mariott Rewards clients?
~acz:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mariott Rewards pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~acz tirés de son Mariott Rewards problème de service client survenu le novembre 4, 2017.