Mail.com: Operator passed me over to Tech Support, I had...
Un Mail.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~nadiah de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~nadiah
GetHuman:~nadiah - pouvez-vous dire à nos autres Mail.com clients quand votre cas a eu lieu?
~nadiah:Yes I can. C'était morning, le octobre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Mail.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mail.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nadiah une liste de problèmes Mail.com courants)
~nadiah:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nadiah sur le Mail.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mail.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nadiah:Operator passed me over to Tech Support, I had my "ticket" number ready and he looked it up and promised to have someone in the "Free" email department look into it within a half hour. We will see.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mail.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mail.com?
~nadiah:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nadiah:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mail.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nadiah:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mail.com clients?
~nadiah:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mail.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nadiah tirés de son Mail.com problème de service client survenu le octobre 20, 2017.