Magnavox does not care about it's products or c...
Un Magnavox avis client de l'utilisateur GetHuman ~sehodge de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~sehodge
GetHuman:~sehodge - pouvez-vous dire à nos autres Magnavox clients quand votre cas a eu lieu?
~sehodge:Sure. C'était late at night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Magnavox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Magnavox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sehodge une liste de problèmes Magnavox courants)
~sehodge:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sehodge sur le Magnavox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Magnavox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sehodge:Magnavox does not care about it's products or customers. I just bought (today) a new HDD DVR*DVD and the RF OUT connection does not work. Magnavox's Tech Support (* different calls) said that it is a known issue but Magnavox will not do anything about it. They said it is not covered under the warranty.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Magnavox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Magnavox?
~sehodge:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sehodge:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Magnavox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sehodge:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Magnavox clients?
~sehodge:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Magnavox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sehodge tirés de son Magnavox problème de service client survenu le novembre 11, 2017.