MagicJack: same old stuff. agent "Hero" runs thru an app r...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~nophone de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~nophone
GetHuman:~nophone - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~nophone:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nophone une liste de problèmes MagicJack courants)
~nophone:"Purchase a ticket" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nophone sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nophone:same old stuff. agent "Hero" runs thru an app requesting my old number be ported over. it doesn't work. Superagent "Hazel" comes on and runs thru the same app. same result. Sorry, we cant help you, Try later. I asked for a phone number contact to speak with management and got a huge run around but no phone number. magic jack stinks.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~nophone:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nophone:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nophone:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~nophone:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nophone tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 13, 2017.