MagicJack: on accident ordered two jacks. aparently i wait...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~kevin de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~kevin
GetHuman:~kevin - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~kevin:Yup. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kevin une liste de problèmes MagicJack courants)
~kevin:"Purchase a ticket" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kevin sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kevin:on accident ordered two jacks. aparently i waited ** days too long to try to return one of the UNOPENED packages. spent an hour with a senior supervisor trying to get it returned. he was absolutely no help... kept telling me i had only ** days. they cannot and wil not help you at all if the ** days has passed. i was ** days past with an unopened package. they suggested i sell it myself.. what a scam..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~kevin:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kevin:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kevin:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~kevin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kevin tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 16, 2017.