MagicJack: Purchased September ****.Easy to install. But t...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~laprimevere de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~laprimevere
GetHuman:~laprimevere - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~laprimevere:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~laprimevere une liste de problèmes MagicJack courants)
~laprimevere:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~laprimevere sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~laprimevere:Purchased September ****.Easy to install. But that is the only good thing I can say about it. Very poor call quality.**% of the time the calls were too static to hear the person I was speaking to.**% of the time the caller could hear me but I could not hear them. **% of the time I had no dial tone at all. You have to pay an additional fee if you want to be able to dial ***. they charged me to port my old number over to their service and when I cancelled and wanted to port my number back to my old carrier they charged me another $**(vindictive fee).customer service was no help at all. Overall a bad product. Cheap, but you get what you pay for which is not much.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~laprimevere:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~laprimevere:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~laprimevere:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~laprimevere:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~laprimevere tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 17, 2017.